- Согласие на обработку персональных данных
Сервис Aigeniy при создании учетной записи, а также в некоторых других случаях, запрашивает необходимую для дальнейшей идентификации личности информацию.
Сервис Aigeniy направляет Пользователю запрос на предоставление и использование такой информации или об отказе в её предоставлении.
В случае, если Пользователь отказывается предоставить для использования информацию о персональных данных, необходимых для пользования Услугами сервиса Aigeniy (например, важные файлы cookie, платежная информация, адрес электронной почты), компания Aigeniy не берет на себя ответственность в случае невозможности предоставления полноценного пользования Услугами сервиса Aigeniy.
Пользователь может отказаться от предоставления информации о персональных данных, если такие данные не являются существенными для основной функциональности сервиса Aigeniy (например, файлы cookie для маркетинговых целей, название компании и т. д.), без каких-либо последствий пользования Услугами сервиса Aigeniy.
Является ли указанная в запросе информация необходимой для использования Услуг сервиса Aigeniy, указано в запросе.
Запрос о согласии на обработку персональных данных поступает Пользователю, если такое согласие необходимо для сервиса Aigeniy (например, запрос разрешения на использование файлов cookie при посещении сайта компании Aigeniy, запрос платежной информации Пользователя при регистрации учетной записи).
Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности и предоставляя компании Aigeniy персональные данные, Пользователь выражает согласие с тем, что компания Aigeniy будет обрабатывать данную информацию в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
- Использование данных
2.1. Сбор данных
Компания Aigeniy может собирать информацию, которая позволяет идентифицировать личность, пользующуюся Услугами сервиса Aigeniy. К такой информации относятся:
ФИО; Регион использования; Адрес электронной почты; Платёжные реквизиты; Номер мобильного телефона; ID пользователя Telegram (telegram.org)
Компания Aigeniy также собирает данные, основанные на использовании Пользователем сервиса Aigeniy с помощью дополнительных файлов cookie. Указанные данные обрабатываются анонимно (не отслеживаются по принадлежности к определённой личности).
2.2. Использование данных
Компания Aigeniy использует персональную информацию для следующих целей:
Предоставление доступа Пользователю ко всем Услугам сервиса Aigeniy; Обработка поступивших от Пользователя платежей; Информирование Пользователя о важной информации, касающейся сервиса Aigeniy, а также об иной информации, на которую подпишется Пользователь; Для дальнейшей связи о заказе Пользователя (статус/проблема), в случае обращения Пользователя в службу поддержки компании Aigeniy.
Обезличенные данные Пользователей используются сервисом Aigeniy для улучшения предоставляемых услуг. Информация об использовании сервиса Aigeniy может быть передана третьим лицам с целью улучшения качества представленных услуг.
Третьими лицами в разделе 2.2 настоящей Политики конфиденциальности являются маркетинговые агентства. Персональные данные, передаваемые маркетинговым агентствам, обезличиваются.
Часть личных персональных данных, позволяющих идентифицировать личность, может быть передана партнёрам компании Aigeniy для доступа к основным Услугам сервиса Aigeniy. В случае поступления запроса из судебных и/или правоохранительных органов о предоставлении персональных данных Пользователя, компания Aigeniy обязана предоставить запрашиваемую информацию на основании законодательства Российской Федерации без предварительного разрешения/уведомления Пользователя.
Иные третьи лица, кроме указанных в настоящем разделе категорий, не могут запрашивать/получать доступ к персональным данным Пользователей без разрешения самого Пользователя.
- Хранение информации
Персональные данные, предоставленные Пользователями компании Aigeniy, хранятся на сервере ограниченный промежуток времени, соответствующий времени пользования сервисом Aigeniy.
В случае удаления Пользователем учетной записи, истечения срока действия подписки или поступления уведомления с просьбой об удалении персональной информации, данные подлежат удалению в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
Если хранение предоставленных Пользователем персональных данных необходимо на основании законодательства Российской Федерации «О персональных данных», а также постановления или решения судебного органа, компания Aigeniy будет обязана сохранить такую информацию до момента предоставления ее уполномоченным органам и/или организациям.
- Права Пользователей
Пользователь является владельцем своих персональных данных, в связи с чем ему предоставлены следующие права:
Право доступа: Пользователь имеет право на получение копий всех обработанных компанией Aigeniy своих персональных данных. Право на исправление: Пользователь имеет право исправить или скорректировать предоставленные персональные данные в случае их неточности. Право на удаление: Пользователь имеет право на удаление своих персональных данных или их части по собственному запросу. Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право требовать от компании Aigeniy ограничения обработки соответствующих персональных данных, если они указаны неверно, незаконны, либо не нужны в соответствии с политикой конфиденциальности компании Aigeniy, или если Пользователь возражает против обработки таких данных. Право на переносимость данных: Пользователь имеет право на передачу обработанных компанией Aigeniy персональных данных третьей стороне.
Если Пользователь желает воспользоваться указанными в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности правами, ему необходимо связаться с компанией Aigeniy по адресу электронной почты support@app.aigeniy.ru.
- Отказ от услуг
В дополнение к основным услугам сервиса Aigeniy, компания Aigeniy предоставляет дополнительные услуги. К таким услугам относятся: рассылка информационных бюллетеней, обращение к Пользователю для проведения опросов и так далее.
Пользователь имеет право отказаться от дополнительных услуг.
Отказаться от дополнительных услуг можно следующими способами:
- Внизу электронного письма, отправленного компанией Aigeniy на электронную почту Пользователя, Пользователь может нажать на ссылку для отказа.
- Обратиться в службу поддержки клиентов по e-mail support@app.aigeniy.ru.
- Безопасность сохранения персональных данных
Для обеспечения конфиденциальности персональных данных используются следующие меры:
- Защитное программное обеспечение, включая антивирусные сканеры;
- Защищенные соединения TLS для безопасного соединения между серверами компании Aigeniy и устройствами Пользователей;
- Интернет-стандарты DKIM, SPF и DMARC для защиты почтового трафика компании Aigeniy.
- Изменения в Политике конфиденциальности
Компания Aigeniy имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности.
В случае внесения таких изменений, компания Aigeniy уведомляет Пользователей не менее чем за 2 (две) недели до вступления изменений в силу.
В случае несогласия Пользователя с новой Политикой конфиденциальности, Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в течение 2 (двух) недель до вступления изменений в силу.
Если у Вас возникли вопросы или комментарии по Политике конфиденциальности компании Aigeniy, Вы можете связаться с компанией Aigeniy по адресу электронной почты: support@app.aigeniy.ru.